为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排,8月1日上午,杏彩体育官方 集团党委书记、董事长刘声向到国贸物管公司调研,并以《不忘客户初心、牢记服务使命》为题,给公司全体党员和中层管理人员上了一堂内容丰富、紧扣工作实际的主题党课。集团副总经理张戈坚,国贸物管公司党委书记、总经理王秋平,以及相关部门负责人陪同调研。
调查会组几行前后脚到国贸物管我司隶属于有限司我司、天阙电动扶梯我司企业考察调查会,我司承担人作了简要的岗位汇报总结。群党委会组织部长、股东长刘声向强调,俩家我司要进几步激发工程专业特长爱好和长处,着力打造重要相互市面 竞争力,拓展领先,一直缩小市面 占为己有率,将我司壮大做大,助推群企业战略转型夸越的发展。
刘声向组织部长紧密保持联系物管管理制度市场优缺点,保持联系做工作实际效果,以《不忘初忠消费者初忠,一定要记住服务于初心》为题传授主题词党课。他表明,李君如总纪委书记在主題教肓做工作会仪提及到中中共人的初衷和使命6,即使为中老百姓谋幸福的生活,为九州民族文化谋振兴。具有到企业有限公司,我们大家广阔党团员管理者人要初衷向党,认清执着,使党团员的初衷和党的初衷“心心相印”。国贸物业管理对于企业有限公司发展战略定位合理的核心组成有些有些,售后服务该行业的初衷即使为潜在客户创造自己价值量。他重视,怎么样做到以客户为中心,为客户创造价值?一是要精准识别物业服务的对象,只有分层次区分好服务对象,才能更好地为客户提供便捷的服务,为他们创造舒适的环境;二是在精准识别服务对象的基础上,把客户放在优先位置,积极响应客户的诉求,投入一定的资金,担负一定的社会责任,满足客户的需求;三是拓展拓宽服务边界,提供超出客户期望值的服务,为客户提供诸如儿童托管、老人居家看护以及其他系列增值服务,细节决定成败,这是将来物业行业竞争的致胜法宝。
刘声向书记特别指出,物业服务是微利行业、员工薪酬低、客户要求高、行业竞争激烈,国贸物业属于杏彩体育官方 集团中市场化程度较高的公司,能取得目前两个90%(90%业务在省外,90%市场化项目)的成绩,得益于全体员工特别是党员干部的不断追求和努力工作,实属不易。目前恰逢集团做大做强物业板块发展机遇,希望党员干部继续发挥先锋模范作用,进一步提高服务质量,辛勤工作,努力付出,让客户满意,把国贸物业的品牌擦得更亮,更加深入人心。
国贸物管公司党委书记、总经理王秋平表示,公司要以集团调研讲主题党课为契机,认真学习和领会讲话精神,持续开拓市场,扩大公司市场规模,将公司“发源心诚,臻于完美无瑕”的服务培训经营理念重新延续下去银行光大银行,为投资控股公司策略布置图全面落实贡献奖能力!