11月28日下午，御花园小区业主代表将一面印有“扑烈火奋勇争先、为业主不惧艰险”的锦旗送到皇城物管公司，对公司御花园服务中心11月26日紧急处置一起突发火情，表示由衷的肯定和诚挚的谢意。
11月26日11：51，皇城物管公司服务的御花园小区一位业主家突发火情，值班人员第一时间启动消防应急程序，迅速组织人员灭火并联系社区工作站、社区警务室、消防维保、工程值班人员等赶赴现场开展工作，11：56扑灭火险，12：00现场火情全面消除。因工作人员反应及时，火情第一时间得到控制，没有造成大的损失和影响。
事先，皇城物管公司的一把手班子与开发商是实施充分的交流电，确保稳定学会倾听开发商的意见与提议与提议，一同特别强调，紧张年度，是失火很稳定的意外事故及偷盗犯罪案件频发期，作物管公司，将维持进一步提高消防很稳定防窃很稳定的的工作，为活动开发商追求优良的活动条件，确保稳定生命的意义钱财很稳定的。